城山SHOP

返品・交換について

発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一不良商品、もしくはご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換の対応をさせていただきます。
返品・交換につきましては、開封・開梱された商品、お客様の手元で破損・汚損された商品等は返品・交換をお受けできません。
※原則としてお荷物を受け取られてから5日以内にご連絡いただいた場合に限りご対応いたします。
万が一不良商品が届いてしまった場合には、原則として交換対応をいたします。交換商品のある場合の返品は受け付けておりません。

返品・交換のご連絡先

【必ずご連絡ください】こちらへお問合せくださいませ。
お問合せは、24時間随時受付しております。
お問合せいただいた順番にご対応させていただいているため多少お時間を頂戴することがあります。
ご了承くださいますようお願い致します。
ご連絡なしで商品を返送された場合には、お荷物を受け取れないシステムとなっております。
必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。

キャンセルについて

当店ではご注文完了後のキャンセルは、原則としてお断りさせていただいております。
ご注文の際には今一度内容をご確認の上ご注文をお願いいたします。

城山薬品株式会社

〒890-0055 鹿児島市上荒田町4-6